今日起12306网站及“铁路12306”客户端购票时间由不晚于开车前2小时调整为30分钟。对于铁路部门这一举措，不少网友点赞认为“挺好的”，也有网友表示担忧，认为能买不等于买得上，重点还是要有余票。而买到票后30分钟内取票、安检、上车时间则太紧张。

　　自有了网络购票以来极大地方便了旅客出行，可以说，目前这种“互联网+”的购票方式，已经成为绝大多数人日常出行的首选。在此基础上，铁路部门适当放宽购票时间，无疑又为旅客出行再次创造了更多的方便条件，让一场计划外“说走就走的旅行”成为了可能。在为旅客送去方便的同时，也可提升自身在市场当中的竞争力，尤其是淡季运输期间，还可提高列车上座率，是一种双赢的举措。

　　客观地说，近些年，尤其是铁路系统实现政企分开，中国铁路总公司成立以来，铁路部门在改善服务上做了很多有益的尝试，推出了很多具体的措施。无论是在运力提升方面，该是在出行体验上，都发生了很大的变化。网购、电话多种订购票渠道，高铁、动卧、普客多种出行选择，以及工作人员的甜美笑容，特殊旅客的进站引导、送站跟踪全程服务，这些都是有目共睹的。

　　不过，也正如网友说的那样，对于开车前30分钟购票，重点在能有余票。再优质的服务关键也得能让旅客体验得到，感受得着才行，否则就难免出现调侃、吐槽，甚至谩骂的声音。尤其是在春运、暑运、小长假等特殊时期，当前中国铁路的运能还远远满足不了广大旅客的乘车出行需求，虽然这一点不是短时能够解决的问题，未来还需要不断加快路网建设去完善。但是，不得不说30分钟的从取票到安检再到进站上车的时间还是相对紧张的，特别是对进站环境不熟悉的旅客问题表现的更为突出。

　　那么，就需要铁路部门在进站引导等服务细节上再下些功夫，比如在票面上或是在干脆就在12306网站上标注出列车停靠的站台，旅客需要通过检票的候车大厅、车站空间地图等位置信息。

　　无论怎样，铁路部门还是在为旅客出行上争取了更多的时间，希望今后还能在运力提升上拓展更大的空间。因为毕竟在当前中国复杂的国情面前，在大多数旅客都渴望乘坐火车出行的今天，只有不断增加的课题，没有一劳永逸的答卷，只有不断改进的服务，没有一成不变的需求。
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