甘肃高铁技校介绍高铁乘务专业对谈吐气质有什么要求？

甘肃高铁技校介绍高铁乘务专业对谈吐气质有什么要求？
 

高铁乘务专业与空乘有很多相似的岗位要求，仪态要求就是很典型的例子。走姿、坐姿、谈吐、个人行为需要符合高铁乘务专业的纪律和要求。下面和甘肃高铁技校一起来看看吧！

1、走姿:行走姿态端庄，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时，按规定线路行走，步伐一致，箱(包)在同一侧。

2、坐姿:坐姿端正，举止文明优雅，树立良好职业形象。男士坐姿上体挺直，下颌微收。双目平视，两腿分开，不超过肩宽，两脚平行，小腿与地面呈垂直状，两手分别放在双膝上。女士坐姿上体挺直，下颌微收，双目平视，两腿并拢，小腿与地面呈垂直状，或两脚同时向左或向右放，右手压左手叠放，置于左腿或右腿上。

3、谈吐及举止：不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

4、日常注意事项:餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。

5、礼仪:清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，戴鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。

以上就是甘肃高铁技校小编给大家总结的高铁乘务专业对谈吐举止以及姿态的要求，感兴趣的同学可以操练起来吧！

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