成长加油站・你说我听 | 化解中职班级矛盾，筑牢同行根基

化解中职班级矛盾，筑牢同行根基

中职校园是技能成长的沃土，更是职场人际关系的预备场。同学们在此锤炼专业本领的同时，更需学会与性格各异的伙伴相处。班级中，实训协作分歧、宿舍习惯差异、网络言论误会等，都可能引发人际矛盾。化解这些矛盾，是校园生活的必修课，更是未来职场的重要铺垫。

中职生正处于青春期向成年过渡的关键阶段，自我意识强烈但情绪调节能力不足。技能学习的竞争压力、实训合作的责任划分，易让小分歧升级为对立面；网络社交的普及，更让矛盾从线下延伸到线上，一句不当言论便可能引发群体孤立，加剧冲突烈度。

更深层的原因在于，部分学生缺乏职场协作认知，将校园相处等同于单纯的“意气相投”，忽视了职业场景中必备的包容、沟通与责任担当。同时，一些学生因过往经历存在自卑或自负心理，面对分歧时要么过度敏感、要么强硬对抗，难以理性处理人际关系。

化解班级矛盾，需循序渐进。首先，做好情绪“降温”，通过一对一沟通，引导学生说出真实顾虑，待情绪平复后，聚焦问题本身，跳出对抗思维。其次，开展职场化沟通训练，教学生用“事实+感受+需求+请求”的四步法理性表达，替代情绪化指责。再次，通过任务绑定协作，将有矛盾的学生设为“绑定搭档”，明确荣辱与共的责任，让他们在互补协作中重建信任。最后，推动家校社协同，教师与家长密切沟通，引导家长关注孩子心理状态；同时开展主题班会、制定班级公约，为学生营造良好成长环境。

中职班级的人际矛盾，是成长的“试金石”。学会尊重差异、理性沟通、协作共赢，不仅能让校园生活更和谐，更能为未来职业发展筑牢根基。愿每一位中职学子都能解锁相处智慧，成为既懂技术、又善合作的复合型人才。

撰稿 | 赵银奎（二年级管理组）

初审 | 关志斌

终审 | 杨新潮

编辑 | 王淑萍