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甘肃轨道学校：国际邮轮乘务专业知识

发布时间:2019-11-14 04:36:29

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甘肃轨道学校：国际邮轮乘务专业知识

邮轮乘务专业:邮轮乘务就是为邮轮上各岗位提供专业服务的工作人员，工作性质和空中乘务相似，因此也可简称为海乘，但由于邮轮空间较大，属酒店式豪华旅游客轮，集住宿餐饮、休闲、娱乐、文化、旅游为一体，因此服务的范围和岗位远远多于空乘，包括各式客房、餐厅、酒吧、商场、前台、收银、娱乐、人事及证件管理、儿童护理、安全员、保安、岸上导游等。

海乘具体做工作:除五星级酒店应具备的各式餐厅、酒吧、客房、商场、前台、收银、人事、保安等部门岗位外，邮轮上的岗位还包括安全员、岸上导游、证件管理、儿童护理、娱乐、教学、儿童保育、健康与美容、销售、健身、医药和会计等。当邮轮停靠在港口且工作人员在公休期间，可以和游客一并上岸观光、旅游、购物。

邮轮乘务专业的工作前景:随着我国居民生活水平的提高和旅游消费需求的迅速增长，选择豪华邮轮度假越来越受到游客们的青睐，从2006年至今，年均增长高达50%，2014年上海邮轮出行总客运量已经100万人次；交通运输部水运局副局长王明志早在“2014中国邮轮发展座谈会”上指出，随着我国中产阶级群体的扩大，我国已经达到适合邮轮产业发展的阶段，目前来说资金和人才仍是制约我国邮轮产业发展的最大瓶颈。

国际邮轮乘务专业核心课程:邮轮运营实务、邮轮实用英语、邮轮前厅与客房实务、邮轮餐饮实务、康乐服务与管理等，除此之外还有一些实践课程，例如形体、礼仪、游泳、跳水、急救等。